Wartung und Reparatur von Kaffeevollautomaten & Siebträger
Unser Werkstatt-Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die in der Reparatur aller gängigen Siebträger und Kaffeevollautomaten geschult sind.
Unsere Leistungen. Überblick.
Wir kümmern uns um die kostengünstige Reparatur Ihres Kaffeevollautomaten oder übernehmen die regelmäßige Wartung Ihres Gerätes. Als erfahrene Werkstatt und Servicepartner von namhaften Markenhersteller wie beispielsweise ECM, Nivona und Jura, bieten wir Ihnen einen qualitativen und professionellen Wartungs- und Reparaturdienst an.
Reparatur. Garantie. Service. Wartung. LängerFreude.
Selbstverständlich nehmen wir Geräte zur Reparatur an, die Sie bei uns gekauft bzw. für die Sie eine Wertegarantie abgeschlossen haben. Natürlich müssen Sie Ihre Maschine aber nicht bei uns gekauft haben, damit wir die Reparatur übernehmen. Wir reparieren alle Maschinen der folgenden Markenhersteller:
- ECM
- Jura / JURA Gastro (Hinweis: Zur Bearbeitung benötigen wir immer eine Kopie der Kaufrechnung des zu reparierenden Geräts.)
- Nivona (Hinweis: Zur Bearbeitung einer Garantie benötigen wir immer eine Kopie der Kaufrechnung des zu reparierenden Geräts. Für diese Geräte bieten wir keine Fremd-Garantiereparatur an.)
- Saeco
- Delonghi
- Macchiavalley
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Reparatur bei seltenen und in Kleinstmengen produzierten Geräte, sowie Nachbauten anbieten können. Setzen Sie sich im Zweifel deshalb bitte vorher mit uns in Verbindung.
Sie haben weitere Fragen? Antworten finden Sie in unseren FAQ’s rund um das Thema Reparatur.
Ersatzteile. Lager. Vorrätig.
Neben unserem Service und der Wartung Ihrer Maschine halten wir auch einen Großteil benötigter Ersatzteile vor, um schnellstmöglich reagieren zu können. Neben Dichtungen und O-Ringen sind auch Brühgruppen, Heizungen, Gehäuseteile oder Elektroniken direkt ab Lager verfügbar. Falls ein spezielles Teil benötigt wird ist dies durch unser Partnernetz in wenigen Tagen verfügbar, meist innerhalb von 24 Stunden.
Gewährleistung:
Die Gewährleistung ist für den Verkäufer gesetzlich vorgeschrieben und die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate. D.h. der Kunde kann innerhalb der Gewährleistungsfrist ein erworbenes Produkt aus Gründen von Mängeln reklamieren.
Hierbei gilt:
Der Verkäufer/ Händler haftet für alle Sach- und Rechtsmängel, die bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs bestanden haben. Wird eine Gewährleistung in den ersten 6 Monaten nach dem Kauf geltend gemacht, so wird vermutet, dass der Mangel bereits beim Verkauf bestanden hat.
Wird ein Gewährleistungsfall nach der 6 Monats-Frist gemeldet, so kommt der Käufer/Kunde in die Beweispflicht, dass der Fehler/ Mangel bereits beim Kauf bestanden hat.
Für Ihre Siebträgermaschine besteht keine gesetzliche Gewährleistung mehr?
Wir reparieren Ihren Siebträger kostengünstig in unserer Experten-Werkstatt.
Herstellergarantie:
Die Herstellergarantie ist ein freiwilliges Angebot des Herstellers und kann von Zeitraum und Umfang der Garantie unterschiedlich sein. Meist geben Hersteller Garantie auf Haltbarkeitsversprechen oder die Funktionstauglichkeit. Die Garantie greift unabhängig vom Zustand des Produkts zum Zeitpunkt des Verkaufs.
Hierbei werden die Gewährleistungsansprüche nicht durch eventuelle Garantieansprüche ersetzt oder verringert. Selbstverschuldete Schäden durch unsachgemäße Bedienung, sowie Schäden die nach der Herstellergarantie entstanden sind, sind kostenpflichtig.
Ihre Herstellergarantie ist erloschen?
Schützen Sie Ihre geliebten Geräte mit einer Garantieversicherung die auch bei Schäden durch Eigenverschulden greift. Eine 5-Jahres Garantieverlängerung beispielweise erhalten Sie bei uns direkt ab Kauf der Neumaschine.
Wenn Sie von uns die Nachricht erhalten, dass wir Ihr Gerät nicht mehr Instand setzen können, übernehmen wir kostenfrei für Sie die Entsorgung. Für den Kostenvoranschlag berechnen wir eine Aufwandspauschale von 49,00 €.
Für jeden Reparaturauftrag erstellen wir vorab für Sie einen Kostenvoranschlag, um für Sie die Kosten möglichst transparent zu halten. Nur wenn Sie diesen errechneten Kosten zustimmen, beginnen wir mit der Reparatur. Entscheiden Sie sich gegen die Erteilung eines Reparturauftrags, fallen für den Kostenvoranschlag Gebühren in Höhe von 49,00 € an, zuzüglich Versandkosten für den Rückversand Ihrer Maschine, falls Sie sie per Post eingesendet haben. Entscheiden Sie sich für eine Reparatur über die Elektro Junginger GmbH, schreiben wir Ihnen die Kosten für den Kostenvoranschlag wieder gut.
Ja, wir reparieren auch Ihre defekte Kaffeemühle. Bitte fragen Sie hierzu vorher bei unserem Kundenservice an. So können wir Ihnen schon vorab versichern, dass die benötigten Ersatzteile auch lieferbar sind.
Fragen Sie unseren Kundenservice: Kontakt aufnehmen
Ja, unsere Servicewerkstatt repariert auch Geräte, die nicht über uns gekauft wurden. Wir bieten Ihnen einen schnellen und unkomplizierten Service, um Ihre Maschine wieder schnell und zu fairen Preisen zum Laufen zu bringen.
Maschine per Post einsenden:
Sie können Ihre Maschine bequem per Post an uns senden.
Da es sich bei Kaffeevollautomaten und Siebträgern allerdings um hochsensible Geräte handelt, empfehlen wir Ihnen den Versand in der Originalverpackung mit zusätzlichem Umkarton. Die Kosten für die Einsendung und den Rückversand trägt der Kunde.
Maschine bei einer Servicestelle abgeben:
Sie können Ihre defekte Maschine bei unserer Servicestelle in Nürtingen abgeben.
Hier finden Sie direkt die Adresse. Erstellen Sie vorab einen Serviceauftrag.
